How can we help?

Find the right answer

Order Issues

هناك سلعة مفقودة في طلبي، ماذا عليَّ أن أفعل؟

ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا معيبًا؟

لقد تلقيت قطعة خاطئًة، فماذا أفعل؟

هل لا يزال بإمكاني إجراء تغييرات على طلبي؟

كيف يمكنني تغيير عنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المحمول بعد تقديم الطلب؟

كيف يمكنني إزالة أو إلغاء بعض القطع في طلبي؟

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

هل هناك رسوم إلغاء؟

إذا قمت بالدفع عبر بطاقة الائتمان وقمت بإلغاء طلبي، فهل سأسترد أموالي؟

هل بإمكاني إلغاء طلبي بعد تسليمه إلى شركة الشحن؟

هل سأسترد المبلغ الذي تم خصمه من بطاقتي نتيجة عدم تسجيل الطلب بنجاح؟

هل يمكن أن أجمع بين طلباتي؟

Still need help? Don’t worry…

We’re here to help

support